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丢失或 被盗的借记卡
打电话给1-800-413-4211

丢失或 Stolen 信用卡 调用 1-800-854-7642

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您的在线帮助台的答案,链接和您需要的工具.

韦德彩票游戏韦德彩票游戏为您解答有关我们的产品和服务以及您现在需要的电话号码的问题提供一站式指导.

Top 客户服务 Questions

How do I contact 客户服务?

电话800-413-4211 (CST周一至周五上午7点至下午6点
CST星期六早上7点到下午4点) 或电子邮件 在线@FirstBank在线.com

How can I find a location closest to me?
我的借记卡在营业时间外遗失或被盗,如何报失?

选项1: FirstBank的 24-7 电话 B主修金融学 可致电 866-342-5178 and can handle this request.

选项2: 丢失或 被盗的借记卡 can also be reported by calling 800-413-4211.

What is FirstBank的 routing number?

FirstBank的 routing number is:

084307033

韦德彩票游戏目前的假日时间表或假日分行的营业时间是什么?

2023年,韦德彩票游戏的分支机构将在以下节日关闭:

马丁·路德·金. 日期:2023年1月16日
Presidents Day: February 20, 2023
Memorial Day: May 29, 2023
Juneteenth: June 19, 2023
Independence Day: July 4, 2023
Labor Day: September 4, 2023
Columbus Day: October 9, 2023
Veterans Day: November 11, 2023
Thanksgiving: November 23, 2023
Christmas: December 25, 2023
New Year’s: January 1, 2024

How can I stop a payment online?

消费银行业务: 登录 to your 韦德游戏, 从仪表板中单击适用的帐户,然后单击“停止付款”.

商业银行: 登录您的韦德游戏点击“检查管理”“管理停止”

如何更改密码?

您可以在任何韦德彩票游戏自动取款机上更改密码,也可以拨打1-800-631-3197.

我忘记带密码了. 我怎样才能得到一个新的?

调用 800-413-4211 to request a new PIN to be mailed to you.

What is the 24-7 telephone b主修金融学 number?

866-342-5178

How can I get my telephone b主修金融学 unlocked?

调用 800-413-4211 or your local branch during b主修金融学 hours.

我的钱要多久才能从移动存款中取出?

如果在CST下午4点之前存入,移动存款将在下一个工作日发送到您的帐户.

我的银行什么时候关门?
Should I notify my bank when I’m traveling?

好的,给我们打电话 800-413-4211 或在韦德彩票游戏个人银行手机应用或韦德游戏设置旅行通知. Within the app 或在线, 点击或点击卡片管理下的飞机图标, then follow the prompts to complete setup.

I have a question 韦德彩票游戏 my credit card. 我该和谁说话?

调用 800.854.7642 或电子邮件 SCSCustomer@thecardservicescenter.com.

W在这里 can I provide feedback?

We’d love to hear from you! 将你的反馈电邮至 fbfan1@FirstBank在线.com. 或者你可以填写我们的 contact form 在这里 >

What do I do if I notice fraud on my account?

Contact your local branch or call 800-413-4211 to discuss the transactions on your account.

我如何看待韦德彩票游戏目前的职位空缺并申请?
I have a manufactured home loan. How do I pay online and reach customer service?

韦德彩票游戏的专业贷款集团专注于帮助你. 您可以点击下方获取更多信息或致电866-515-2053. We look forward to serving you!

点击这里 to learn more, contact us or make a payment >

Can I open an account online?
你有开关套件吗?

感谢您考虑韦德彩票游戏作为您的银行合作伙伴. 我们很乐意与您建立关系,并消除切换您的帐户与此切换套件的麻烦,这将帮助您走过这个过程.

点击这里 to download the FirstBank SwitchKit >

How do I order more checks?

您可以在网上或通过当地分行订购支票. To order online, click 在这里. 哈兰德·克拉克就像亲自或通过电话订购一样安全可靠. 该网站是Verisign Secure和TruSecure认证, 因此,您的交易和账户信息是安全的,完全保密.

Does FirstBank offer Instant Issue 借记 Cards?

韦德彩票游戏在指定的分行提供即时发行借记卡的便利. Go to our Locations section to find the nearest branch near you >

业务

我应该使用什么浏览器进行商业韦德游戏?

We recommend using Internet Explorer.

How do I reset my 业务 韦德游戏 password?

单击“忘记密码”,根据界面提示回答问题. 您将收到一封带有临时密码的电子邮件,并在登录时被要求设置新密码. 你也可以打电话 800-413-4211 其他帮助.

我如何添加一个用户到我公司的商业韦德游戏?

1. 登录 to 业务 韦德游戏.
2. Go to the Administration tab/User Admin tab.
3. 点击 + icon to create a new user.
4. 输入用户信息.
5. 单击Permissions以授予授权和权限.

How do I order more company checks?

你可以在网上或通过韦德游戏分店订购. To order online, click 在这里. 哈兰德·克拉克就像亲自或通过电话订购一样安全可靠. 该网站是Verisign Secure和TruSecure认证, 因此,您的交易和账户信息是安全的,完全保密.

How do I get a 业务 Credit Card?

您可以亲自到当地分行或在网上选择适合您业务的信用卡. 您可以了解更多韦德游戏信用卡的信息并填写表格 online application 在这里 >

移动 & 在线

How do I enroll for 韦德游戏?

点击这里 to enroll for 韦德游戏 and fill out the prompted questions >

您也可以通过本地分行申请韦德游戏服务. Find a location nearest you >

How do I reset my 个人 韦德游戏 password?

点击 忘记了? and complete the Account recovery steps.  您将收到一封带有重置密码链接的电子邮件或短信. 按照提供的说明完成密码重置. 请使用同一设备请求并访问该链接.  你也可以打电话 800-413-4211 其他帮助.

有什么教程可以帮助我学习如何使用你们的手机应用程序和韦德游戏吗?

是的! 我们在我们的网站上有数字演示,您可以从任何设备上查看我们的移动应用程序和韦德游戏. Please click 在这里 to learn more and get started >

How do I sign up for 移动警报?

警惕过度消费,身份盗窃和欺诈与我们的自定义警报通知. 韦德彩票游戏移动警报是一个简单的方法,让您保持在帐户活动的顶部. 提醒将帮助您密切关注您的资金,而无需登录韦德游戏或移动银行应用程序. With email and text alerts, 您可以随时随地获得个性化的帐户信息.

如果你想通过手机收到提醒, 您可以在韦德游戏或您的移动应用程序的设置中启用此服务. 您可以启用或禁用您想要接收的警报类型. 例如,如果您的帐户下有韦德游戏登录错误,我们会提醒您. 如果您的余额低于特定金额或交易超过一定金额, 我们可以提醒你.

我如何学习如何使用韦德彩票游戏手机客户端或韦德游戏?

我们有新的, 交互式数字演示,旨在帮助您了解我们的移动应用程序和韦德游戏的最有用功能. 花点时间探索演示,并跟上快速数字银行的速度.

Explore our interactive 数字演示 > >

什么是移动钱包?

移动钱包是一种在移动设备(智能手机)上以安全数字形式携带借记卡信息的方式, smartwatch, 平板电脑). 而不是你的实体塑料卡购物, 移动钱包可以让你在商店里的几乎任何地方支付, 在应用程序, 或在线. 通过安全而紧凑地存储消费者的所有支付信息, 移动钱包在很大程度上消除了携带实体钱包的需要,可以通过手机或智能手表支付.

Find out more 韦德彩票游戏 手机钱包 >

Are 移动 Wallet payments secure?

不像现金, 可以被偷, 还有信用卡, 可以被复制, 你载入手机钱包的信用卡信息是加密的. 移动钱包将您的实际卡号替换为唯一的数字卡号. 这意味着商家不会看到或存储你的完整卡号. 移动钱包使用标记化来保护交易. 标记化是创建一个数字或“标记”来代表你的借记卡的能力. Rather than store card data on your phone, 零售商使用数字代币而不是你的借记卡来处理支付,避免暴露敏感信息. 这个令牌在创建后与您的借记卡号没有任何关系.

如果令牌被捕获,捕获它的人不能从中获得您的卡号. 如果手机丢失或被盗,金融机构可以停止使用代币. 也, 如果你有能力在手机丢失时锁定它, then t在这里 is no way a thief can access your card.

现在你不用掏出钱包就可以安心购物了. 双因素认证使交易更加安全(使用指纹), PIN or iris/face scan to start transaction). 如果您的设备丢失或被盗,减少欺诈收费的风险, 确保设置一个强大的密码,并启用指纹认证,一旦你启用钱包锁定你的设备.

How do I start using 手机钱包?

将符合条件的韦德彩票游戏信用卡添加到您想使用的移动钱包中. 访问您的移动钱包,并选择您的韦德彩票游戏卡,当您结帐时,参与业务. Receive payment confirmation on your device. 移动钱包可用于全球数百万企业的支付.

Does FirstBank offer Zelle®?

韦德彩票游戏提供 Zelle within our mobile b主修金融学 app, 快速, 安全, 这是给朋友和家人寄钱的简单且无需联系的方式. 了解更多 Zelle by clicking 在这里 >

网上开户

What account options do I have if I open online?

您可以在线启动一个应用程序进行first strewards Checking, 必要的检查, 感兴趣的检查, 滑动智能检查, USA Checking or a personal Money Market, 货币市场 or Savings account. 马上申请

网上开户时如何上传文件?

在申请过程中,您将看到“文档上传”选项.  单击或轻按指定位置以捕捉或上传您的主要身份的图像或文档.  请确保图片清晰,所包含的信息能够被阅读.

What is a Politically Exposed Person or PEP?

政治暴露人物(PEP)是指在政府或其他类型的政治职位中担任高级职位的人. 换句话说,这个人拥有某种形式的政治和制度权力.

我如何回到我开始在网上开设的账户?

为了对你的个人信息保密, 我们不会存储任何应用程序在应用程序处于非活动状态超过10分钟后输入的任何信息. 因为你必须在10分钟不活动后重新启动应用程序, 当您在线完成申请时,请相应地计划.

抵押贷款

How can I request a payoff?

借款人和第三方可以要求偿付报价 在这里.

How can I make a payment?

We have a range of payment options. 如果你想邮寄你的付款,邮寄地址可以找到 在这里. 有关网上付款选项,包括设定定期付款,请按 在这里. 电话付款, 请致电专业贷款服务电话1-855-354-3471与客户服务代表交谈或使用自动系统付款. 打电话时请留下您的银行帐号及转接号码.

处理按揭付款需要多长时间?

在一个工作日的晚上8点之前以适当的形式收到的付款.m. ET will be effective dated and processed that day. 如果在8点以后.m. ET,付款的生效日期为第二天.

My mortgage payment has not processed yet. 我该怎么办??

如果两周或两周以上已经过了你的付款, 请致电1-855-354-3471与专业贷款服务客户服务部联系. They are available Monday through Friday, 8:00 a.m. 直到晚上8:00.m. ET.

Can I get an interest rate estimate?

是的! You can request a free, custom rate quote 在这里.

我可以在网上计算估计的按揭付款吗?

我们有三个计算器,包括一个支付计算器,在我们的网站上是免费的! 看看吧 在这里.

What are the current mortgage interest rates?

View current mortgage rates for popular loans 在这里.

I have a servicing question 韦德彩票游戏 my loan. 谁能帮我?

请访问 这个页面 开始吧.

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We have local loan experts across the Southeast! You can find one close to you by searching 在这里.

有哪些贷款可供选择?

You can learn more 韦德彩票游戏 our popular loan options 在这里但是请 contact a local loan expert 了解其他贷款和经济援助计划.

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